マニュアル記入例 建設会社の場合
7.4 コミュニケーション
c) コミュニケーションの対象者
d) コミュニケーションの方法
e)コミュニケーションを行う人
実施事項
内部
実施時期:朝礼
対象者:全員
方法:午前8−8時30分
行う人は社長になる
外部
実施時期:随時
対象者:顧客・地域住民
方法:随時
行う人:現場代理人
記録:クレーム報告書
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・