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解説　6.2.2　力量、認識及び教育・訓練

組織は、次の事項を実施すること。
a) 製品品質に影響がある仕事に従事する要員に必要な力量を明確にする。
b) 必要な力量が持てるように教育・訓練し、または他の処置をとる。
c) 教育・訓練または他の処置の有効性を評価する。
d) 組織の要員が、自らの活動の持つ意味と重要性を認識し、品質目標の達成に向けて自らどのように貢献できるかを認識することを確実にする。
e) 教育、訓練、技能及び経験について該当する記録を維持する（4.2.4参照）。
これらをわかりやすく言い換えると、「業務に必要な力量を洗い出し、担当者にその力量が不足している場合は教育・訓練によって力量を補いましょう」という趣旨になります。
ISO9001においては、力量把握をして、その上で教育・訓練のプロセスのPDCAサイクルをしっかり回すことを求めています。
ここで力量を管理するためには、スキルマップ（力量表）がとても有効です。

審査時に行えばよいのですが、審査が優先されますので、下記内容まで面談できませんので
下記のような講習をご提案します。担当は審査員です。
社員様のモチベーションが上がるみたいです。
ISO教育　　1日講習　　１０時から15時
個人面談形式　　10人まで
内容　　個人面談　　一人あたり　　20分ぐらい　
　　　部の目標についての取り組み方
　　　個人の目標設定について
　　　個人の資格取得について
　　　個人の会社への要望
　　　個人の現在の困っていること
　　　個人的に行えるボランティア活動について
　　　個人的に、他の社員に指導されることのお願い

費用　　４万円+交通費（実費　宮崎県より：格安航空を使用）
御申し込み　お問い合わせ　会社名　　担当者　等をお知らせください。

実績　　多数あり、工場では特に社員のやる気をおこすために必要かと思います。
整理整頓から始まります。
例１　ある測量会社ですが、８年前から技術士取得の指導をしていたところ、昨年1名合格した。現場評価の指導により設計で９０点とるようになった。

例2　建築会社の例です。　表彰状を取得するように特に指導していた。　毎年４件取得するようになった。

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