ISO45001　マニュアル　サンプルあります。

8.2.3 製品及びサービスに関する要求事項のレビュー
8.2.3.1 当社は、顧客に提供する製品及びサービスに関する要求事項を満たす能力をもつことを確実にする。当社は、製品及びサービスを顧客に提供することをコミットメントする前に、次の事項を含め、レビューを行う。
a) 顧客が規定した要求事項。これには引渡し及び引渡し後の活動に関する要求事項を含む。
b) 顧客が明示してはいないが、指定された用途又は意図された用途が既知である場合、それらの用途に応じた要求事項
c) 当社が規定した要求事項
d) 製品及びサービスに適用される法令・規制要求事項
e) 以前に提示されたものと異なる、契約又は注文の要求事項
当社は、契約又は注文の要求事項が以前に定めたものと異なる場合には、それが解決されていることを確実にする。
顧客がその要求事項を書面で示さない場合には、当社は、顧客要求事項を受諾する前に確認する。注記 インターネット販売などの幾つかの状況では、注文ごとの正式なレビューは実用的ではない。そ の代わりとして、レビューには、カタログなどの、関連する製品情報が含まれ得る




















ISO45001　マニュアル　2018
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